Política de Entrega – Acolchando

En Acolchando, todos nuestros artículos son bordados a máquina bajo pedido, con atención al detalle y materiales de alta calidad. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros tiempos y métodos de entrega:

Tiempo de producción

• Todos los productos son personalizados y hechos a pedido.
• El tiempo de producción estándar es de 5 a 10 días hábiles desde que se confirma el pago y el diseño.
• En temporada alta o pedidos grandes, este tiempo puede extenderse. En tal caso, te informaremos por correo electrónico.

Métodos de envío

Ofrecemos envíos a través de nuestros mensajeros privados. Al interior de país, enviaremos vía EPS. Los tiempos de entrega dependen del destino.

Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para contactarnos vía uno de nuestros canales de soporte, si tiene alguna duda de entrega.

Importante

• No somos responsables por *retrasos atribuibles a la paquetería* una vez que el pedido ha sido despachado.
• Asegúrate de ingresar una dirección completa y correcta. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a datos incorrectos.
• Si el paquete regresa por dirección incorrecta o no reclamada, se podrá reenviar pagando un nuevo envío.

¿Dudas?

Si tienes preguntas sobre tu entrega, contáctanos a:
📧 quiltingaftermidnight@gmail.com
📱 +1 (809) 763-4327